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权力加无知世界上最可怕的事情


□ 厉以宁

  双赢原则:龟兔赛跑中的现代管理学
  
  大家都知道龟兔赛跑。这个故事讲它干什么,幼儿园的时候老师就讲过。要知道,这个故事体现出现代管理中的双赢原则。首先问:龟兔赛跑难道只赛这一次吗?不对。第一次,兔子骄傲,半路上睡觉了,乌龟赢了。赛完以后,兔子不服,于是进行第二次赛跑。第二次,兔子吸取经验教训,不睡觉了,一口气跑到终点。所以,第二次,兔子赢了,乌龟输了。乌龟不服。它说,咱们比第三次吧。前两次都是你指定路线跑,第三次得由我指定路线跑。兔子想,反正我跑得比你快,你爱指定就指定吧。第三次赛跑,兔子按乌龟指定的路线跑了,兔子又跑在前面,快到终点时,被一条河挡住了,兔子过不去。乌龟慢慢爬到,它下河里游过去了,它又跑第一了。再赛第四次?它们说,干吗老这样赛呢?咱们优势互补吧,合作吧。于是,陆地上,兔子驮着乌龟跑,过河的时候,乌龟驮着兔子游,同时到达终点,是双赢的结果。在现代市场中要记住,要双赢。
  这个故事在现代管理中有什么启示?要记住以下四个重要的启示:
  第一次龟兔赛跑的启示是:当你处在劣势的时候,不要气馁,不要松懈,要坚持到底,等待对手犯错误。一定要这样。乌龟处在劣势的时候,不气馁,不松懈,坚持到底,等待对手犯错误,果然,兔子睡觉了,乌龟跑了第一。
  
  第二次龟兔赛跑的启示:要善于把潜在的优势转化成现实的优势。你看,兔子能跑,但这是它的潜在优势。第一次,潜在的优势力没有转化,兔子睡觉了。第二次,兔子之所以赢,是把潜在的优势转化成了现实优势。所以,现在有的单位老是说自己的潜在优势在哪儿,但只有把潜在优势转化成现实优势才行。
  第三次龟兔赛跑的启示是:当你发现原来的策略不管用了,要及时调整策略,改变策略。第二次跑完后,乌龟懂了:假如顺着原来的路线跑,只要兔子不睡觉,我就永远不会赢。及时调整策略。就换条路线跑,一条河把你挡住了,到时候你过不去了,我可以过去。
  第四次龟兔赛跑的启示:优势互补、双赢,都是建立在互相信任的基础上的。假如不是互相信任,陆地上,兔子驮着乌龟跑,兔子一扭身把乌龟甩个半死;或者过河的时候乌龟往下一沉,把兔子淹死了。这怎么办?所以,双赢必须建立在相互信任的基础上。
  我在广东看到一本给小孩子看的漫画书,书名是《新龟兔赛跑》。我一看,不行,内容是:龟兔赛跑前,乌龟耍滑头,它要自己的弟弟埋伏在终点,兔子快跑到了的时候,龟弟弟就出来了。乌龟长得差不多,兔子怎会分清谁是龟哥哥,谁是龟弟弟。乌龟就赢了。这个故事是不好的。诚信为本,教小孩子耍滑,不行。
  总之,在市场经济中,今天的对手说不定明天就是合作伙伴。一定要懂得双赢效应。
  
  绝对不满和相对不满:迄今尚未有完善答案的管理难题 ......
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摘自:资治文摘
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